Processo visa melhorar e uniformizar o processo de formação dos três SAS.

A parceria entre os Serviços de Ação Social (SAS) do Consórcio UNorte.pt - Universidade do Minho (SASUM), Universidade do Porto (SASUP) e Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro (SASUTAD) resultou na operacionalização e mobilização de uma unidade partilhada de formação. O processo “INICIATIVA 1 - Formação Interna Partilhada” culminou no passado dia 30 de março, com a apresentação das orientações sobre aquele que será o modelo formativo futuro comum às três instituições. 

A sessão de fecho do processo juntou os dirigentes e responsáveis de cada uma das áreas das três instituições, bem como da empresa de consultoria - INDICE ICT & MANAGEMENT LDA, a qual apresentou as principais conclusões de todo o processo.  

A iniciativa decorreu no âmbito da operação “C03+ Capacitação Organizacional dos SAS”, tendo como objetivos criar e formar um grupo de trabalho, a ser partilhado entre os três SAS, de forma a assegurar, por um lado, a produção e partilha de conteúdos formativos e formadores e, por outro, uma formação interna transversal aos seus trabalhadores, fomentado assim a troca de experiências e boas práticas, sinergias e a redução de custos nas referidas organizações, bem como definir procedimentos comuns ao Consórcio UNorte.pt, de forma a uniformizar o seu processo de formação. 

Com este propósito, o projeto foi dividido em três fases: análise do estado atual da área de formação dos três SAS; levantamento de oportunidades de melhoria e apresentação da visão futura e do plano de formação conjunto; e por último a conjugação do processo de formação ao Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública (SIADAP), estabelecido pela Lei n.º 66-B/2007, de 28 de dezembro. 

Após oito meses de trabalho conjunto, os principais resultados desta iniciativa foram a materialização de um plano de formação mais completo e mais abrangente; maior eficiência na identificação das necessidades de formação; melhoria contínua do plano de formação; aquisição de competências internas para organizar e elaborar conteúdos digitais; rápida e efetiva partilha de boas práticas e disseminação dos resultados pelos SAS do Consórcio promovendo também a transformação dos seus processos. 

Como referiu a responsável pela área da formação dos SASUM, Gabriela Marinho, “este trabalho foi muito profícuo uma vez que irá resultar na adoção de metodologias de melhoria contínua, aproveitando as sinergias entre os três SAS, com partilha das boas práticas, bem como promoverá a interação entre os trabalhadores garantindo a qualidade e a melhoria do serviço prestado”.

Fonte: SASUM